Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile oferite de MindCraft România. Accesând și utilizând site-ul nostru sau înscriindu-vă la programele noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești termeni.

1. Definiții

• "Compania", "noi", "noastră" se referă la MindCraft România, cu sediul în Bulevardul Kogniției 28, Sector 2, București 021547
• "Participant", "dumneavoastră" se referă la persoana fizică sau juridică care accesează serviciile noastre
• "Servicii" se referă la toate programele de training, cursurile, consultanțele și materialele oferite
• "Platformă" se referă la site-ul web și toate canalele digitale prin care furnizăm servicii

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea site-ului nostru, înscrierea la programe sau utilizarea serviciilor, confirmați că:

• Aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră
• Aveți capacitatea legală de a încheia un contract obligatoriu
• Acceptați să respectați toți termenii și condițiile prezentate aici
• Furnizați informații complete, exacte și actualizate despre dumneavoastră

3. Înscrierea și Participarea la Programe

3.1 Procesul de înscriere: Înscrierea la programele noastre se realizează prin completarea formularului online sau prin contact direct. Confirmarea înscrierii se face de către echipa noastră în termen de 48 de ore lucrătoare.

3.2 Condiții de participare: Participanții trebuie să îndeplinească cerințele minime specificate pentru fiecare program și să respecte regulamentul intern al sesiunilor de training.

3.3 Obligațiile participantului:

• Să participe activ și regulat la sesiunile programului
• Să respecte confidențialitatea informațiilor împărtășite de alți participanți
• Să utilizeze materialele primite exclusiv în scop personal și educațional
• Să mențină un comportament respectuos față de instructori și ceilalți participanți

4. Prețuri și Plăți

4.1 Tarife: Toate prețurile afișate sunt în lei românești (RON) și includ TVA-ul conform legislației în vigoare.

4.2 Modalități de plată: Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar sau numerar la sediul nostru. Detaliile de plată vor fi comunicate după confirmarea înscrierii.

4.3 Politica de plată:

• Pentru pachetul Esențial: plata integrală la înscriere
• Pentru pachetele Profesional și Expert: posibilitate de plată în 2 rate (50% la înscriere, 50% în termen de 30 de zile)
• Accesul complet la program este condiționat de achitarea sumei integrale

4.4 Modificări de preț: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare prealabilă de minim 14 zile. Modificările nu afectează înscrieriile deja confirmate.

5. Drept de Retragere și Rambursări

5.1 Dreptul de retragere: Conform legislației privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data înscrierii, fără a fi necesar să indicați motivul.

5.2 Politica de rambursare:

• Retragere în primele 14 zile: rambursare 100% din suma plătită
• Retragere după începerea programului dar înainte de 25% din durata acestuia: rambursare 70%
• Retragere după 25% din durata programului: nu se acordă rambursare
• Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare

5.3 Anulare din partea companiei: În cazul în care suntem nevoiți să anulăm un program, participanții vor fi notificați cu minimum 7 zile înainte și vor primi rambursarea integrală sau posibilitatea de a transfera înscrierea către o sesiune viitoare.

6. Proprietate Intelectuală

6.1 Drepturi de autor: Tot conținutul furnizat în cadrul programelor (materiale de curs, prezentări, înregistrări video, documente) este protejat de drepturile de autor și rămâne proprietatea exclusivă a MindCraft România.

6.2 Utilizare permisă: Participanții primesc o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă pentru utilizarea materialelor în scop personal și educațional.

6.3 Utilizare interzisă:

• Reproducerea, distribuirea sau publicarea materialelor fără autorizație scrisă
• Utilizarea materialelor în scopuri comerciale
• Modificarea, adaptarea sau crearea de lucrări derivate
• Înlăturarea mențiunilor privind drepturile de autor

7. Certificare și Recunoaștere

7.1 Condiții de certificare: Pentru a primi certificatul de absolvire, participanții trebuie să:

• Participe la minimum 80% din sesiunile programului
• Finalizeze toate exercițiile și evaluările necesare
• Aibă plățile la zi conform planului selectat

7.2 Valabilitate certificat: Certificatele emise atestă participarea și finalizarea cu succes a programului la data menționată. Certificatele nu expiră, dar programele sunt actualizate periodic pentru a reflecta cele mai recente metodologii.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu prevederile GDPR. Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii complete.

9. Limitarea Răspunderii

9.1 Garanții: Deși ne străduim să oferim servicii de cea mai înaltă calitate, nu garantăm rezultate specifice în carieră sau afaceri ca urmare a participării la programe.

9.2 Limitări: În măsura permisă de lege, răspunderea noastră este limitată la suma plătită de participant pentru serviciul respectiv. Nu suntem răspunzători pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecvente
• Pierderi de profit, venit sau oportunități de afaceri
• Daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a materialelor

10. Forță Majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, conflicte, restricții guvernamentale etc.). În astfel de situații, vom încerca să reprogramăm sesiunile sau să oferim alternative online.

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Rezilierea

12.1 Reziliere de către participant: Puteți solicita rezilierea contractului în condițiile menționate la Secțiunea 5 privind dreptul de retragere.

12.2 Reziliere de către companie: Ne rezervăm dreptul de a rezilia accesul unui participant care:

• Încalcă acești termeni și condiții
• Are un comportament inadecvat sau perturbator
• Nu respectă obligațiile de plată
• Utilizează neautorizat materialele protejate

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Acești termeni sunt reglementați de legile României. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

14. Dispoziții Generale

14.1 Integralitatea acordului: Acești termeni constituie întregul acord între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.

14.2 Severabilitate: Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

14.3 Cesiune: Nu puteți transfera sau cesiona drepturile și obligațiile din acești termeni fără consimțământul nostru scris prealabil.

15. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

• Adresă: Bulevardul Kogniției 28, Sector 2, București 021547
• Telefon: +40 21 4739561
• Program: Luni-Vineri: 09:00-18:00, Sâmbătă: 10:00-14:00

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitate.